济南素有“泉城”的美誉。古往今来，赞美济南的传世佳作不计其数。如今，乘坐观光船环游泉城，就可途听趵突泉、泛舟大明湖、小憩历下亭，而登顶超然楼更是将济南的好山好水尽收眼底，“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的意境油然而生。

　　除了自然风光美，济南还兼具城市现代美。热情善良的齐鲁儿女，用勤劳的双手和辛勤的汗水让这座美丽的城市实现了“弯道超车”，后发优势喜人。为了承办好第十届中国艺术节，济南市图书馆、群众艺术馆等一批崭新的现代化文化设施正拔地而起，即将成为齐鲁大地的新坐标。

　　济南是美丽的、现代的，更是文明的。从改革开放初期的济南交警、大观园、济南工行，到近年来的济南公交、泉城义工、阳光大姐等，泉城的老典型和新代表共同托起道德建设的新高度。2012年全国文明城市公共文明指数评测，济南在参评的13个省会和副省级提名资格城市中位列第1名。

　　日前，本刊专访济南市市长、文明城市创建委员会主任杨鲁豫，探访泉城创建“全国文明”的前进历程。

    争文明的底气源自哪儿

    时事报告：杨市长，济南市委、市政府提出2014年创建全国文明城市的工作目标，是基于什么样的考虑？

　　杨鲁豫：“全国文明城市”是含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌，也是一个城市安定和谐、民生改善、生态良好、人民幸福的重要标志。争创全国文明城市，是济南市委、市政府坚定不移的奋斗目标，也是600多万泉城人民的热切期盼和共同追求。我认为，争创全国文明城市，可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力；可以不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全市人民形成和保持创先争优的精神状态；可以为人民群众办大量实事，让广大人民群众得到实实在在的实惠。争创全国文明城市既关系济南市的未来发展，又关系到每个市民的切身利益，因此具有十分重要的意义。

　　时事报告：正如您所讲，全国文明城市是含金量最高的城市品牌，济南市争创这个品牌的底气和实力源自哪里？

　　杨鲁豫：应该说，济南市历届市委、市政府对争创全国文明城市都高度重视。在过去几年中，济南先后抓住承办全运会、园博会和十艺节等重大机遇，实施了“一城三区”开发建设等一批重大工程项目，解决了一批群众关注的热点难点问题。同时，市委、市政府把提高市民素质、塑造高尚人格作为文明创建的第一要务，把社会主义核心价值体系建设融入到文明创建中来，着力提炼和弘扬济南“诚信、创新、和谐”的城市精神，打造“天下泉城”文化品牌，发展城市“软实力”。通过加强公民道德建设，倡导文明新风，努力提升市民的文明素质，济南涌现出一大批先进典型，如泉城义工、济南交警、济南公交等。2012年以来，我市围绕“率先在全省建成更高水平小康社会，奋力开启现代化建设的新征程”的奋斗目标，将创建工作作为全市“加快科学发展，建设美丽泉城”重点任务的重要组成部分，取得了文明创建的阶段性成效，为我市2014年争创全国文明城市奠定了基础，积聚了力量。

    创文明的措施有哪些

　　时事报告：济南市争创全国文明城市，形成了哪些具有济南特色的创建思路和举措？

　　杨鲁豫：济南历史文化深厚，地理条件优越，人民善良淳朴，形成了融“山、泉、湖、河、城”于一体的城市特色，这让济南市民有着强烈的城市责任感和家乡荣誉感，对这座城市的文明进步有很高的期望。在创建思路上，我们始终坚持创建依靠群众、创建惠及群众、创建成果由群众共享的工作理念，以人民群众满意为创建的根本目标，充分发挥市民的主体作用，把广大人民群众的愿望和热情，转化为创建文明城市的强大内在动力和自觉行动。同时，我们采取了3项重大举措保障创建工作有序推进：

　　一是以人为本，着力提高市民文明素质。济南市注重文明城市创建活动的常态化建设，坚持从市民的基本素质和基本行为规范抓起，倡导文明新风，教育引导广大市民树立社会主义核心价值观，促进市民养成积极向上、文明健康科学的生活方式。

杨鲁豫市长看望市公交公司职工。

　　二是惠民利民，着力提高市民幸福指数。我们坚持把文明创建与解决民生问题紧密结合起来，从市民最现实、最关心的利益问题入手，把改善和保障民生作为文明城市创建的重要抓手。市政府在住房保障体系建设、优先推进就业、构建安全稳定的社会环境、办好人民满意的教育、完善公共文化服务体系等民生问题上做了大量工作，办了一大批实事好事，真正让市民成为“创城”工作最有力的参与者和最直接的受益者。

　　三是优化城市管理，着力提高市民满意程度。济南抓住筹办第十一届全运会、第七届园博会、第十届中国艺术节的重大机遇，大力推进城市建设和管理，大力推进生态文明建设，努力改善市民居住环境，多管齐下，最大限度地激发社会活力，最大限度地增加和谐因素，使文明城市创建顺应民心、符合民意，实现文明创建与城市管理互促互进。

    保文明的底牌有几张

    时事报告：2012年全国文明城市公共文明指数评测，济南市高居省会城市榜首，您是如何看待这个成绩的？

　　杨鲁豫：这个成绩的取得来之不易，它凝聚了全市各行各业干部群众的艰辛努力和辛勤汗水，对增强信心、凝聚力量、鼓足干劲起重要作用，值得肯定。但我们要理智地看待成绩，清醒地找准差距。济南同厦门、广州等文明创建工作处在全国前列的城市相比，在创建机制体制、队伍建设、投入保障等方面仍存在着短板和弱项，在生态环境、公共设施管理、公共场所环境秩序维护、窗口行业规范服务等方面还有一些问题和不足。

    时事报告：针对这些问题，济南市将采取哪些措施，力争2014年实现建成全国文明城市的工作目标？

    杨鲁豫：今后，我们将牢牢把握一切为了人民这个基本取向，创新工作思路，改进工作方式，突出工作特色，具体从4个方面进一步丰富创建工作的内涵。

　　一是把创建全国文明城市和建设国家级水生态城市同步推进。我们坚持把生态文明建设作为立市之本，把争创全国文明城市和建设生态文明融为一体，不断改善人民群众生产生活条件，促进人与自然和谐相处。济南因泉闻名，做好做活水文章，对济南意义重大。为此，济南市提出2015年基本建成国家级生态市，根据“南山‘补水’，城区‘成景’，小清河以北‘净化’”的生态建设方针，力争尽早为广大市民打造一个天蓝、地绿、水净、宜居宜业的生态文明家园。

　　二是进一步发挥好精神文明建设的品牌示范带动作用。品牌是一种形象，更是一种力量，它的示范带动作用是无穷的。近几年来，我市涌现出了济南交警、泉城义工、阳光大姐等一批精神文明建设品牌。为使这些老品牌焕发更强的活力和永久的生命力，我们与时俱进，开拓创新，赋予“老品牌”时代特色，使之成为部门的规范、行业的示范、社会的模范，进一步提升了老品牌的含金量和美誉度。今后，我们将进一步增强品牌意识和品牌观念，把巩固提升老品牌和开发培育新品牌紧密结合起来，以品牌创建带动市民文明素养的提高，推动城市文明形象的提升。

　　三是以喜迎“十艺节”为契机，精心设计人民群众乐于参与、便于参与的活动，提升市民文明素质。第十届中国艺术节将于今年10月在济南举办，我们将以此为契机，组织开展“迎接十艺节 做文明市民”等主题活动，广泛深入开展学雷锋活动，大力加强文明礼仪教育。以营造优美环境、优良秩序、优质服务为工作重点，进一步加强城市建设管理，提升社会文明程度。着力推进公共文化服务体系建设，实施文化惠民工程，完善公益文化服务，开展群众文化活动，满足人们多样化的精神文化需求。

　　四是做好宣传工作。我们要把宣传发动贯穿于创建活动全过程，充分运用各种有效方式和载体，加强宣传教育，使争创全国文明城市工作家喻户晓、深入人心。让全市上下牢固树立“一盘棋”思想，积极参与、献计出力，密切配合、协同作战。（张鑫 向继贵）