中国规划网青岛12月2日电 记者汪歌 近日，为深入开展创先争优深化“岛城先锋”党建品牌创建活动，青岛市规划局驻大厅进一步创新服务机制，完善服务手段，积极开展创建“规划窗口先锋”党建品牌活动，把驻大厅窗口真正建设成为“提供社会服务的场所，实现政务公开的平台，联系人民群众的纽带，展示我局形象的窗口”。结合工作实际，制定了创建活动四项具体工作措施，取得了初步成效。
    在活动中，她们一是每日专题窗口轮值服务制度。在前台设立专题咨询窗口和电话，分市南市北、李沧崂山、雕塑广告、四方城阳、市政交通五个业务单元，由业务人员每周的周一至周五轮流值日，就规划成果体系尤其是控制性详细规划成果进行解读，就规划法律法规规范标准答疑，就具体地块的城市规划要求提供咨询，就具体项目前期工作程序和问题进行教办和帮办，就市民关心的公益设施项目的进展情况进行介绍。
    二是每月电话回访重点服务对象制度。在坚持微笑服务日常回访制度基础上，对市办实事、公开非公开挂牌督办项目、两改项目、老企业搬迁项目和市重点工程项目，每月回访一次，了解对审查意见的落实有无困难和需要解释协调的事宜，掌握该项目报建动态。
    三是发放创建活动评价表制度。在坚持微笑服务意见表制度的基础上，在前台受理和发文时，随同审批文书一并向建设单位报建人发一份创建活动评价表，在大厅等候区设立意见回收箱，接受对创建活动的评价、批评和建议。
    四是总结优化深化规划联合审批。会同审批办业务处对前期规划联审开展情况进行梳理总结，采取发调查表和座谈会形式征求建设单位意见，与联审部门共同研究提出优化方案，改进联办规则，切实提高联审成效，深入推行规划联审。