作为天津市民，每天徜徉于海河两岸，感受最多的便是这座城市“大气洋气、清新亮丽、古今交融、中西合璧”的特色愈发突显，天津能够成为中国城市当中非常有亮点、有自身特点的一座宜居的城市与城市的科学规划分不开。在意大利风情街街口有一座非常有特色的建筑，那就是天津市规划展览馆，置身其中我们可以抚今追昔，纵览这座城市的发展与变革。作为天津市规划展览馆的讲解员，他们每天带领着参观者了解天津、发现天津、展望天津，向市民介绍着未来我们生活的这座城市将以哪种姿态面对世人，市民也可以在此看到几年后自己的家乡究竟会有哪些变化。高速发展的天津犹如一列奔驰的高铁列车，城市规划就是这列列车的车头，而规划展览馆就是车厢，本报记者走基层就搭乘上了这列穿越时空的高速列车，进行一次城市的发展之旅。

　　-城市规划就要与时俱进

　　走进天津市规划展览馆，迎面就是一幅浮雕，上面镌刻着我们这座城市的定位——国际港口城市、北方经济中心、生态城市。下方是一幅世界地图，每一位来此参观的国内外游客都会凝神眺望，找寻自己所在的那座城市与天津的紧密关系。记者在这里见到了规划展览馆导览部副部长王雪晨，在她的带领下，一次城市发展之旅开始了。

　　记者很关心一个问题就是，从规划展览馆2009年1月13日开馆至今，讲解词发生了哪些变化，作为讲解员是如何看待这些变化的。王雪晨告诉记者，根据城市规划的最新成果，他们也建立了一整套完善的展览内容更新机制，全局系统上下联动及时更新展示内容、完善充实讲解词，能够让市民第一时间掌握最新的城市发展脉络和最准确的规划信息。比如一年前，他们在为市民介绍文化中心这片区域的时候，用得最多的一个字就是“将”，王雪晨说：“那会儿我们用激光笔指向文化中心片区的时候，会和参观者说，这里就是天津文化中心，未来这里将建设成为集博物馆、美术馆、图书馆、大剧院、市民广场、阳光乐园等项目于一体的城市会客厅，届时市民可以在这里感受到天津这座城市浓郁的文化氛围，同时这里也是向外宾展示天津的绝佳窗口。”而今，文化中心已经融入了市民的生活，他们的讲解词就相应的跟着发生了改变，变化后的讲解词中会说：“一座占地约90万平方米的文化中心已于今年5月投入使用，各位参观者如有时间，一定要实地感受下天津文化中心的魅力。”把“将”变成“已”，充分印证着我们这座城市发生的变化。再比如介绍天津奥林匹克体育中心的时候，讲解员的讲解词就进行了多次更新。先是介绍天津体育馆，再介绍北京奥运会分赛场水滴体育场，如今“第三滴水”也已经完工，整座奥体中心是津城体育运动的主阵地，更是市民休闲娱乐的好场所。讲解员解说词的更新能够及时传播城市的发展与进步，更好地宣传展示天津的城市形象，让更多的来宾走近天津、了解天津、感受天津，从而记住天津。

　　王雪晨告诉记者：“我们的讲解词根据工程进度每三个月就会进行一次较大的调整，每天都会根据城市的变化及时更新讲解词中的细微处。”面对这样的改变，作为讲解员王雪晨的心中充满了荣誉感和自豪感。她说：“我们给大家展示的是到2020年城市规划的景象，实现如此宏伟的目标需要一步步地去努力，或许作为讲解员的我们更能感知到这座城市的变化。看着城市规划逐步实现，作为一个见证者，更是一种难以言喻的自豪。”

　　-外地游客期待留在天津

　　天津规划展览馆开馆三年半的时间，每一天都会迎来送往大批客人。这些参观者中有广大天津市民，有来自其他城市的游客，有来自世界各地的参观者，但不同肤色、不同语言的人们参观之后的共同感受便是震撼。一位生活在我国台湾的客人参观后留言说：“游览过天津这座城市，再到规划展览馆参观后，我真的想留在天津，这是一座让人来了就不想离开的城市。”王雪晨几年的工作中也接待了大批的客人，这些客人向她表达最多的是对天津这座历史文化名城更深、更全面的了解。来到规划馆，将整座天津尽收眼底，更多的游客看到了天津的历史变迁，未来的城市走向，从人文到地理感受到的是深深的震撼，表达出兴奋激动的心情，同时对天津这座城市的未来及发展更具信心。

　　一位天津知青已经扎根他乡，利用刚刚过去的长假期来津探亲，这一次他有机会来到规划展览馆进行参观，参观之后热泪盈眶，他和王雪晨说：“离开天津几十年了，每一次回来都会感受到天津的发展与变化，而这一次让我感受到的是天津速度，一座现代化的国际大都市就活生生地摆在了我的眼前，通过规划展览馆的参观又会发现这座城市的未来触手可及，我真为自己是一个天津人而感到骄傲，我一定会带更多的朋友来我的家乡参观。”的确，展览馆内所展示的规划成果只是天津科学发展、和谐发展、率先发展的一个缩影，而市民的感知才能充分印证“城市发展，百姓受益”这一根本。

　　一位天津钢厂退休老职工告诉记者：2009年规划展览馆开馆初期，他便参观过这里，那时知道了自己曾工作过的地方天钢柳林片区将作为城市副中心进行提升改造。他告诉记者：“过去在天钢工作的时候，觉得柳林离我特别遥远，而在城市规划里，市民心中特别遥远的两个地名融为了一体，足可以看出城市规划人看待问题的角度与我们不一样。”这一次，他再来到城市规划展览馆，看到的是自己曾经工作的地方将变成天钢柳林城市副中心，“一带、七区”的城市结构也已经形成。看到这些，老先生用最质朴的话和记者说：“城市规划不是简简单单地给市民‘画饼’，他的每一项规划都在慢慢地得已实现，这下我心里有底了。”

　　其实和老先生抱有同样想法的市民大有人在，很多人都在质疑：如此宏伟的蓝图什么时候能够完全实现。但透过津城的每一个变化我们会发现，通过科学规划、整体设计的完善，加上全市人民的齐心协力，我们有信心将天津打造成为大气洋气、清新亮丽、古今交融、中西合璧的现代化国际城市。

　　-城市规划离不开市民智慧

　　城市的不断变化令市民颇感欣慰，而来到规划展览馆预先了解从自己的小家到城市的大家将发生哪些变化更让人兴奋。在这里市民不但能看到最新的城市规划设计成果，还可以感受到规划馆优美的环境、先进的硬件设施和人性化的服务。一流的展览馆需要一流的服务，规划展览馆坚持科学组织，人性化管理，不断完善各项设施建设，使接待质量、服务水平显著提高。为确保满足不同参观人群的需求，精心设计推出了专业流线、普通流线、精品流线、学生流线、招商流线等多条参观流线。遇到节假日客流密集时，工作人员更是放弃休息，坚守在工作岗位上为百姓提供优质的服务、增加讲解场次、影片播放场次和志愿者服务。为了给参观群众提供一个优美、舒适的参观环境，规划展览馆设立了失物招领处，配备了急救箱、轮椅，开通了广播发布定时讲解、找人、失物招领等信息服务业务；建立完善了警示标志系统，确保了市民、游人的参观安全；设置了客服岗位，为参观群众提供引导、问讯、安全提示等服务工作；在展区内设置了多处休息区，添置了沙发、茶几等休闲设施，使参观群众能够及时得到休息。为了更好地改进规划展览馆的工作，听取广大群众对城市规划工作的意见和建议，展览馆采取网络留言、书面留言和面对面征求意见等多种形式，建立与群众沟通交流的平台，从参观者在意见簿中的留言可以看出他们对规划馆的展览内容、展示手段、接待服务给予了充分肯定。

　　让记者感受最深的是在规划展览馆里有一个展厅被开辟为公示区，每一个有关城市民生的项目都会拿出来向市民进行展示，接受市民的意见。以天津文化中心项目为例，这座市民喜爱的城市会客厅已经落成，并成为市民休闲的最佳场所。当初设计方案出台后，第一个拿到规划展览馆进行了公示，同时安排了规划专家现场“坐堂”，接受市民的咨询和建议，以专业的角度解答规划知识和百姓关心的问题。根据市民的建议，专家将进一步对方案进行完善和调整，一座融合了广大天津市民智慧和力量的天津文化中心已经落成。“阳光规划”通过这样一种途径得以实现。规划展览馆不仅要向市民展示规划设计成果，更希望市民能够融入进来，参与城市规划建设。

　　回望过去十年，这是天津变化最快的十年，小到城市家居达到总体规划空间战略，每一个变化都在规划展览馆内实时更新展示、公示出来，这里已经成为了展示和宣传天津城市形象的重要窗口，招商引资、对外交流与合作的信息平台，更是广大市民了解市情、参与规划、热爱天津的教育基地。展望未来十年，天津已经驶入快速道，一座开放的天津将以崭新的姿态走向世界。