在各级党委、政府的大力支持及社会各界的配合下,通过河南商丘联通广大干部员工的10个月的辛勤努力,商丘联通最后一台传统交换机在该公司2566分局中心机房下电,商丘已建成全国首个百万级“全光网”示范市。 力担重任 誓将光网改造革命进行到底 2013年8月至2015年5月间,国务院、河南省人民政府、商丘市人民政府相继发布了“宽带中国”、“宽带中原”、“宽带商丘”战略实施方案,对宽带网络的建设与发展提出了具体的目标。特别是今年5月,国务院办公厅印发《关于加快高速宽带网络建设 推进网提速降费的指导意见》,首次将宽带网络定位为国家战略性公共基础设施。 商丘联通积极响应中央、省、市三级号召,抢抓机遇,着力把商丘打造成为全国首个百万级“全光网”示范市。目标一旦确定,必须不负众望,商丘联通倒排工期、确保进度,盯紧过程、及时处理,把握有利时机,决心将光网改造革命进行到底。 为确保实现光网改造的各项目标任务,商丘联通成立了由党委书记、总经理高军任组长,分管副总经理为副组长,各部门及县级公司负责人为成员的光网改造领导小组,领导组下设光网改造办公室,负责光网改造的整体推进工作,于2014年9月5日,启动 “光网改造”专项行动,打响了商丘网络革命的第一枪。 敢为人先的商丘联通干部员工大胆探索,勇于进取,通过一系列措施使光纤改造顺利推进:一是为确保工程顺利进行,上下担责,层层签订军令状。市公司与县分公司签订军令状,县分公司与支局(所)局(所)长签订军令状,层层落实,考核到位。二是建立上下联动机制,形成整体合力。市场营销部、集团客户事业部负责客户信息核查,运行维护部负责对客户的语音数据设备、光电缆线路资源、管道杆路等资源进行核查,各县分公司负责客户单位语音方案、宽带解决方案及电缆和设备拆除方案的确定、实施。同时克服城区光网改造工作所涉及的光纤入户、城市规划、路面开挖、电力引入、公共区域占用、居民物业小区施工等方方面面的问题,力争在最短的时间内完成宽带用户光纤改制工作。三是领导率先垂范,大家齐心协力,彰显亮剑精神。光网改造工作开始后,面对前所未有的任务量,领导深入一线,大家不惧压力,迎难而上,战酷暑,耐严寒,经过不懈努力,出色地完成了全光网络建设任务。 彰显本色 光网改造工作亮点纷呈 短短几个月的时间,从工程材料计划供应,到施工方案的确定;从紧锣密鼓的施工,到繁忙有序的迁转;从一丝不苟的调测,到用户满意的笑容……这一幕幕场景,都彰显了商丘联通人浓浓的光网改造之情。 5月16日、23日,为进一步加快光该工作步伐,展示联通员工“敢为人先,善战善成”的风采,营造服务社会、服务群众、服务公司发展的企业文化氛围,商丘联通工会、网络公司联合开展了以“走进社区,亲历光网改造,助推智慧家庭建设”为主题的光网宽带大迁转星期六(002291,股吧)义务劳动活动,组织后台员工、装维经理200余人,分77个活动小组,对市区全面展开拉网式迁转营销宣传活动。五月的商丘,骄阳似火,杨絮肆虐。但是,为展示公司形象,规范营销施工动作,每一个俊男靓女都身着统一服装,不辞辛苦的穿梭在大街小巷,汗水浸透了衣服,太阳染红了脸膛,但每个人心里的激情在荡漾。解答用户咨询1000余人次、完成宽带迁转700余户、办理新装业务400余户、修障50余户,取得了良好的活动效果。本次义务劳动不仅彰显了一种“集体主义精神”,同时也是员工企业责任感的体现。 在光网城市建设进入最后的冲刺阶段,商丘联通将6月定为“贴近客户,亲历光网改造—党政工团齐动员,我为公司做贡献”帮扶活动月。对市区没有完成迁转任务的区域进行归拢划分,明确对应帮扶属地,要求各帮扶部室合理调配工作及人员,深入大街小巷,积极参与光网改造现场帮扶活动,盯紧迁转目标,优化工作流程,提升企业管理能力。引导全员亲历“光网城市”网络改造革命,营销宣传、现场办理,后台支撑、施工布线、迁转新装、故障处理……大家分工协作,一切有序进行。 为满足客户的迁转与新装业务需求,工作人员冒炎热、忍渴饿积极施工,因为他们明白,客户是上帝,他们要求的时间就是施工的最佳时间,为了公司的发展,即便是辛苦点也值。帮扶活动开始以来,各相关部室都能以光网改造大局为重,积极组织,勇于参与,涌现出象人力资源部、稽核中心、公众维系中心、网络维护中心等许多敬业奉献的先进集体典型。体现了公司前后员工心系光网改造,紧密合作爱岗敬业的企业文化。 在光网改造过程中,商丘联通全员行动,各负其责,彰显本色,工作亮点纷呈: 走活人字棋,念好光网改造经。在商丘农村光网改造启动后,睢县分公司充分调动全体人员的主观能动性,组织召开了战前动员、业务培训、困难协调、施工进度等各项促进会12次,使大家自觉把精力集中到光网改造工作上来。同时,组建13支工程队、150余人的施工队伍,分赴支局一线实施光网改造。公司总经理带头,对公司21个乡镇单元进行全方位帮扶,并实行周激励、月表彰,营造你追我赶氛围。 凝神聚众力,打好光网改造战。夏邑分公司建立高效光网改造通道,先后建起了农村及城区光网改造营销微信群,所有工程进度、资源需求、问题诉求在微信群里发布、督促,倒排工期,全县累计进驻施工队伍15支、120人,全力推进工程进度,集中力量投入城乡光网改造。 无怨无悔尽责,确保集团客户迁转。商丘联通全区共有集团客户4000多家、涉及固话10多万户、宽带8.8万户。针对集团客户制定一户一方案,稳妥迁转,集团客户事业部精心组织全区160名客户经理对4000多家客户进行资料摸排,用近两月时间组织宣传259场、达30万人次,完成了全区近20万集团客户用户资料摸排及完善工作。 全员奋战 一线员工谱写光网改造赞歌 由于时间紧、任务重,商丘联通每天要投入千余人员忙碌在光网改造施工一线。在跟随商丘联通采访的几个月以来,记者亲眼见证了一个个感人的场景、一幕幕动人的镜头: 与“光网改造”热恋的小伙。段晨阳,23岁,进入民权分公司刚两年,负责工程设计、物料收发,光网改造中他又担负起回收下架设备和拆旧电缆等工作。 按照要求,所有回收设备和电缆都要登记造册,这是一项繁琐、细致的工作。设备只要标清原地址、型号、多少就行,但电缆既要登记原来的对数,还要登记长度。个别工程队为方便,往往将电缆截断装车,登记时必须分段测量。每天,工程队从农村完工返回城区时已下班。为不误工作、不出差错,段晨阳往往打着手电登记到深夜。 热恋中的女友不理解,质问段晨阳:“你每天下班恁晚,一个普通员工能比领导还忙?你不是与"光网改造"在谈恋爱吧?” “光网改造关乎联通发展命运,每个员工都在拼命干,只不过我们的岗位不同罢了。”看到女友不解,段晨阳耐心解释,“我们公司有比我忙得多的领导和员工,等光网改造结束了我好好陪你。”看到小伙干劲十足,准岳父也替他做工作,“年轻人多干点、多锻炼有好处,应以工作为重”。 女友理解了,段晨阳的干劲更足了。看他整天忙碌,母亲会做些可口的饭菜等他,却要热几次才能等到他回家。有时半夜回家,因太劳累躺下便睡,连饭也顾不上吃。 光网改造中,段晨阳出色完成各项任务。民权分公司光网改造第一阶段结束时,他发放光缆105.61万米、皮线16402条,回收电缆58.399万米,无一差错。 最“不孝顺”的孝女。孟冰,商丘联通运行维护部员工。成长于联通家庭的她,对公司的集体荣誉情有独钟,将自己的一切融入到公司中。 光网改造开始后,孟冰与男同事们一样,参与资源摸排、流程梳理、方案制定、现场参与施工等。 2014年11月20日,河南联通组织相关人员进行城市光网改造一期建设方案会审,孟冰和同事们加班组织材料。凌晨1时,孟冰收到姐姐短信:“妈妈病了,赶快回来。”看到短信,孟冰愣了,咋办?天明就要开光网改造启动会,同事都在和时间赛跑,自己决不能因私影响大局。于是,她悄悄出去拨通父亲电话,父亲瞒着她说:“这里有你姐照顾,我们没事,你好好工作吧。”其实当晚,她母亲因脑中风住院。 次日参加完会审,看到病床上不能说话、不能动的母亲,孟冰哭成了泪人。母亲住院近三个月,父亲主动要求照顾母亲,孟冰没请一天假,没耽误一天工作。 2015年2月21日,因操劳过度,父亲也住进了重症监护室。两位老人病倒,孩子在上小学,老公在夏邑光网改造一线,孟冰虽心急如焚,但她认定:自古忠孝难两全,光网改造是公司的大事业,家庭是个人的小事情,必须舍小家为大家。 于是,孟冰与爱人、姐姐等亲戚开家庭短会决定:白天由姐姐照顾老人;自己晚上尽早回去照顾;老公在夏邑,没有特别重要的事,不让他回来。 就这样,一个联通光网改造家庭,为了光网改造事业,孟冰的父母没埋怨子女一句,默默无闻地付出所有,被同事称为最“不孝顺”的孝女。 成绩斐然 光网改造打造惠民工程 光网改造是一个涉及面广、直观惠民的工程。目前,这场历时10个月光网改造战役落下帷幕。通过光网改造,商丘联通共架设光缆14000皮长公里,下电PSTN设备下电端局25个,接入网点1956个,退出电缆71.5万线对公里;机房整体腾退1875处,整合腾退面积近1.7万平米。每年可节省电费716.04万元;节省租金116万元;节约设备维护人员40名。全市177个乡镇级网点、4338个行政村、1790个小区、8121条企事业大客户单位专线电路光纤化升级,43万多宽带用户实现光纤全覆盖,网络带宽均达到12M以上,提供宽带接入能力达102万端口。商丘联通已建成全国首个百万级“全光网”示范市。 光网改造提升服务。在光网改造施工过程中,商丘联通一切为了客户,以便民为原则,开展预约登门服务,用执着与敬业感动着一个个客户。光网时代,速度重要,服务更重要。随着光网改造的推进, “480”宽带服务承诺将进一步得到完善。宽带的服务质量将会得到大幅提升。据商丘联通运行维护部统计,8小时装移机综合及时率、8小时修障综合及时率从年初的88%分别提升到97%及95%以上,宽带网络质量投诉下降30%左右。如今在商丘,全光网络成为商丘联通的闪亮名片。 全光网的建成,不仅优化了网络质量,提升了居民生活品味,同时也拉动了商丘联通的收入增长。截至5月底,商丘联通宽带用户累计发展6.2万户,发展规模较去年同期增长33.2%,居全省第三位;1-5月,商丘联通宽带用户累计净增3.06万户,净增用户规模全省第二位,出账用户同比增幅全省第一位。 截止到5月份,商丘联通2015年出账收入累计完成4.39亿元,收入同比增幅达到2.9%,增幅排名全省第一位。其中宽带收入完成0.99亿元,收入同比增幅达到26.5%,增幅排名全省第一位。
商丘“全光网”城市的建成,彻底打破了铜缆“最后100米”的宽带瓶颈,构建起“十兆起步、百兆到户、千兆到楼、T级出口”的端到端全新光网络能力,实现通信基础网络的飞跃,大大提高了网络速度和质量,将为商丘实施国家提出的“宽带战略”和“互联网+”行动奠定坚实基础。 |